01ความมุ่งมั่นของ i8live ต่อการพนันที่ปลอดภัย
i8live ในฐานะแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ชั้นนำสำหรับคนไทย ตระหนักดีว่าการพนันมีทั้งด้านที่สร้างความสนุกสนาน และด้านที่อาจก่อให้เกิดปัญหาหากขาดการควบคุมที่ดี เราจึงให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) เป็นหนึ่งในพันธกิจหลักขององค์กร
เราเชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเกิดจากการตัดสินใจอย่างมีสติ มีข้อมูลครบถ้วน และอยู่ในขอบเขตที่ไม่กระทบต่อ ความเป็นอยู่ที่ดีของท่านและคนรอบข้าง i8live จึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางต่าง ๆ เพื่อช่วยให้สมาชิก ทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับการเดิมพันได้อย่างปลอดภัยและยั่งยืน
02สัญญาณเตือนของการพนันที่มีปัญหา
การพนันที่มีปัญหา (Problem Gambling) อาจเกิดขึ้นได้กับทุกคน โดยไม่จำกัดอายุ เพศ หรือฐานะทางสังคม สิ่งสำคัญคือการรู้จักสังเกตสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่น ๆ เพื่อหยุดปัญหาก่อนที่จะลุกลาม
สัญญาณที่ควรระวัง ได้แก่
- ใช้เวลาและเงินกับการพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้
- รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น
- พยายามซ่อนพฤติกรรมการพนันจากครอบครัวหรือเพื่อน
- กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพัน
- ละเลยหน้าที่การงาน การเรียน หรือความรับผิดชอบในครอบครัว
- เดิมพันเพื่อหนีปัญหาหรือความเครียดในชีวิต
- พยายาม "ตามเงินคืน" อยู่เสมอหลังจากแพ้
- รู้สึกผิดหรือเสียใจหลังจากเล่น แต่ยังคงกลับมาเล่นซ้ำ
หากท่านพบว่าตนเองมีพฤติกรรมดังกล่าวตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้หยุดพักจากการเดิมพัน และติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญโดยเร็วที่สุด
03แนวทางการเดิมพันอย่างปลอดภัยสำหรับคนไทย
i8live แนะนำแนวทางปฏิบัติที่ช่วยให้การเดิมพันของท่านอยู่ในขอบเขตที่ปลอดภัยและสนุกสนาน โดยไม่ก่อให้เกิดผลกระทบเชิงลบต่อชีวิตประจำวัน
- กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง — ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าไหร่ และยึดมั่นกับตัวเลขนั้นไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น
- มองการพนันเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง — เช่นเดียวกับการดูหนัง ไปคอนเสิร์ต หรือรับประทานอาหารนอกบ้าน ไม่ใช่การลงทุนที่คาดหวังผลตอบแทน
- หยุดพักเป็นระยะ — ลุกออกจากหน้าจอทุก 30-60 นาที ดื่มน้ำ ยืดเส้นยืดสาย และประเมินสภาพจิตใจของตนเองก่อนกลับมาเล่นต่อ
- อย่าเล่นเมื่ออารมณ์ไม่ดี — ความเครียด ความโกรธ หรือความเศร้าทำให้การตัดสินใจแย่ลง รอจนกว่าจิตใจจะสงบก่อนเสมอ
- ใช้เครื่องมือควบคุมที่ i8live มีให้ — ตั้งวงเงิน กำหนดเวลา หรือขอพักบัญชีชั่วคราว ได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี
04การปกป้องผู้เยาว์และบุคคลที่เปราะบาง
i8live ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องผู้เยาว์และบุคคลที่อาจเปราะบางต่อการพนันที่มีปัญหา เราใช้มาตรการยืนยันตัวตนที่เข้มงวดเพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
สำหรับผู้ปกครองที่ต้องการป้องกันไม่ให้บุตรหลานเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control Software) บนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้งาน และเก็บรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบของท่านให้ปลอดภัยจากการเข้าถึงของผู้อื่น
05นโยบายการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)
หากท่านรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการเดิมพันเป็นระยะเวลาหนึ่ง i8live มีระบบการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) ที่ช่วยให้ท่านสามารถระงับการเข้าถึงบัญชีได้ชั่วคราว ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึงถาวร ตามความต้องการของท่าน
ในระหว่างช่วงการยกเว้นตนเอง ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือเดิมพันได้ และ i8live จะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือการตลาดใด ๆ ให้ท่านในช่วงเวลาดังกล่าว การยกเว้นตนเองสามารถขอได้ผ่านทีมสนับสนุนของเราตลอด 24 ชั่วโมง